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∙ 교환/반품 신청기간 : 제품 수령 후 7일 이내
∙ 교환/반품 문의연락처 : SK스토아 고객센터 1566-0106
∙ 교환/반품 불가조건 : 신선식품(냉장, 냉동식품 포함) 상품 특성상 출고 후 단순 변심에 의한 취소/반품이 불가합니다. (단, 상품 불량인 경우 이용 약관에 의거하여 교환/반품 가능합니다.)
∙ 교환/반품 비용기준 : 제품 하자시 무료 교환 및 반품 가능
∙ AS 기간 : 소비자 보호법 기준에 따름
∙ AS 기준 : 소비자 보호법 기준에 따름
∙ AS 상담연락처 : 031-797-8211

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■ 교환/반품/취소
반품/교환 신청은 상품상세 정보 하단 [취소/반품/AS안내] 조항에 안내된 기간 내 신청 가능 합니다. 단, 일부 가공식품과 해외직배송 상품의 경우 배송 완료 후 7일 이내로 청약철회가 가능하오니 자세한 사항은 상품정보 및 취소/반품/AS안내 사항 참조하세요.

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- 교환은 교환상품이 도착한 후에 상품을 배송해드립니다. [ 협력사 입고완료 후 발송 ]
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■ 교환/반품 참고사항
- 교환/반품 시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 일부 상품은 트러블 발생 시 소견서, 진료확인서 중 1가지를 첨부하셔야 반품이 가능합니다.
- 가격변동으로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
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■ A/S 안내
- 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리됩니다.
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