공지사항

쇼핑몰 쿠폰 사용이 안 될 경우 해결 방법

촤고관리자
등록일 | 2021-11-15 조회수 | 8835

안녕하세요.

최저가마켓 운영팀입니다.

쇼핑몰 쿠폰이 사용이 안 된다는 문의가 늘고 있어서 해당 내용 안내드립니다.


[컴퓨터 사용]

해당 쇼핑몰의 쿠키 저장 문제로 인하여 쿠폰이 사용이 안 되는 경우입니다.

쿠폰이 사용이 안 되는 경우는 인터넷 모든 창을 닫고, 다시 인터넷 창을 여시면 대부분 쿠키는 초기화됩니다.

이렇게 했음에도 쿠폰이 사용이 안 되시면, 다른 브라우저 크롬, ie, 사파리, 웨일 등의 다른 브라우저를 이용하시는 것도 좋습니다.

[휴대폰, 모바일기기 사용]

모바일로 쇼핑을 하시면 대부분 문제가 없지만, 쿠폰이 사용이 안 된다면 pc 사용과 동일하게 인터넷 모든 창을 닫고, 다시 인터넷 창을 여시면 대부분 쿠키는 초기화됩니다.


브라우저를 다시 열고, 최저가마켓을 바로 방문하시어 해당 상품을 클릭 후 구매하시면 쿠폰 사용이 가능해집니다.

이점 숙지하여 이용하시기 바랍니다.

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